نظرات کاربران، یک منبع ارزشمند و مختص برای تشخیص نقاط قوت و مشکلات در یک محصول می باشد. با تحلیل نظرات کاربران، شرکت ها می توانند پیشرفت خود را ادامه و رضایت مشتریان کنند. ارائه بستری برای جمع �